Todo este esfuerzo y cuidado por los pequeños detalles y por las personas ha llevado a Winamax a ganar decenas de premios en muchos ámbitos: Mejores cuotas de apuestas deportivas en Francia; Mejor operador Online del año; Mejor innovación Póker del año; Mejor torneo Online o incluso referencias a la sección de Marketing y publicidad con premios como el de Mejor campaña publicitaria.
LA WEB DE WINAMAX
Al visitar la página de inicio de Winamax se puede sentir un poco de confusión para todos aquellos usuarios que están acostumbrados a entrar en casas de apuestas. En la página de inicio no encontrarás el listado de deportes, ni los eventos más destacados sino que tendrás acceso a todo lo que Winamax te ofrece e incluso a entradas tipo blog para que puedas leer y aprender cosas interesantes. ¿Dónde están entonces las apuestas deportivas? En el menú de arriba verás una primera sección, la cual es la de deportes.
Ahora sí. Ya estamos en la sección de deportes que queríamos y esa que sí estamos acostumbrados a ver. Ya hemos comentado que a primera vista puede parecernos algo diferente a lo habitual pero creemos que este carácter único y diferenciador mejora en accesibilidad a casi todos los accesos y permite al usuario centrarse en apuestas deportivas. Es importante ver como en el menú superior se despliega un submenú en función de la opción que elijamos. Al seleccionar Apuestas Deportivas, tenemos un menú compuesto por “Destacados”, “En Directo”, “Winamax TV”, “Calendario”, “Mis apuestas”, “Estadísticas” y “Resultados”. Toda una gran propuesta para que puedas tener un acceso rápido a aquellas opciones que más te interesen. A destacar, el apartado estadísticas donde podemos ver un sinfín de datos de Ligas, clubes y jugadores.
Podría decirse que en la pantalla principal tienes accesos directos a prácticamente todos los asuntos que pueden resultar de tu interés dentro de Winamax, que en la parte izquierda de la página distribuye sus deportes en varios apartados. Primero incluye un buscador, algo muy útil para poder encontrar directamente el evento que sea de tu interés. Los menús “Destacados” y “Supercuotas” le siguen para dar pie, al fin, al listado con todos los deportes que alberga esta casa de apuestas.
En el bloque central se satisface la necesidad visual tan palpable en este siglo. Un continuo pase de eventos destacados centrados en el mercado de las apuestas y con alguna que otra vista en otros juegos de Winamax, permite al usuario descansar la vista de tanta letra. Por debajo de estas imágenes, lo que interesa: las apuestas. Aquí aparecerán las apuestas de los eventos más importantes o los eventos en vivo. Haciendo scroll hacia abajo llegamos a los próximos eventos donde hay una gran cantidad de partidos próximos en cuanto a fecha. Sin duda, un apartado muy atractivo visualmente.
En la parte superior de la página encontramos y por encima del menú de apuestas deprotivas que hemos comentado antes, se encuentra el menú principal. En él podrás encontrar la opción de “Jugar al Póker”, la ya mencionada opción de “Apuestas Deportivas”, acceso “VIP” o “Actualidad”. Desde este menú puedes acceder, como puedes comprobar, a la esencia de Winamax.
En la columna de la derecha la sencillez se hace palpable, tu tablón de apuestas. Desde este tablón de apuestas podrás ver tus selecciones así como marcar si lo que te interesa es hacer apuestas Simples, Combinadas o apuestas de Sistema. Podrás introducir tu importe y verás al momento las ganancias potenciales, algo necesario y con lo que cuentan todas las casas de apuestas.
Y en la zona inferior de la página, en el llamado footer de Winamax, podemos encontrar todos los datos de seguridad y fiabilidad con el que cuenta Winamax, las condiciones generales y el reglamento, algo que, si quieres tener más información sobre esta casa de apuestas, podrías leer con atención. Y es que, sin lugar a dudas, Winamax intenta que el usuario esté cómodo en su página y le resulte cómodo navegar, y sin duda lo consigue porque si lo comparamos con el resto de webs, la página es mucho más limpia, no hay información de más y podemos acceder allá donde queramos de una forma rápida y cómoda. Eso sí, para acceder a las apuestas deportivas sí que es verdad que hay que dar un paso más al entrar en Winamax, ya que el principal movimiento de esta casa está más enfocado hacia el Póker que al deporte.
LA APLICACIÓN DE WINAMAX
La aplicación de Winamax para smartphones goza de las mismas virtudes que la web en versión para ordenadores de sobremesa. Debido a que las Play Stores de Google no permiten la descarga de este tipo de Apps, desde la página web de Winamax puedes tener acceso a la aplicación de Poker. Igualmente, desde la Apple Store sí que puedes descargar la aplicación para poder disponer de Póker en tu móvil. Ya sabemos que el origen de esta casa de apuestas es el Póker con lo cual, por ahora, estas Apps están enfocadas en ello. Ahora bien, si queremos apostar al deporte desde Winamax y utilizando nuestro Smartphone, podemos acceder a la versión web para móviles. Iconos grandes, tipología clara y una distribución hecha a la medida de las necesidades actuales para este tipo de dispositivos.
Winamax para móviles te ofrece en el menú principal superior un deslizador automático de imágenes con los eventos más destacados. Arriba a la izquierda el menú marcado por tres líneas desde donde podrás acceder a todos los deportes y a todas las opciones que te ofrece esta casa. A su derecha, el botón de búsqueda, algo muy útil para acceder directamente a aquellos eventos que consideres. A la derecha, nuestro perfil o el botón de acceso. En la zona central de la página, todas las apuestas en vivo, destacadas o aquellas que están por venir, algo que es de mucha utilidad para estar al día de los próximos eventos. Abajo encontramos un menú que nos aporta cuatro opciones: “Inicio”, desde donde accedemos a la página origen de Winamax. “Deportes”, página en la que nos encontramos. “Live”, para los encuentros en vivo y “Cesta” para consultar nuestro boletín de apuestas seleccionadas.
Cabe destacar que la aplicación web para las apuestas deportivas no es una aplicación como tal sino que es la versión web llevada a nuestro Smartphone. Algo que evita la descarga de aplicaciones y el uso de datos y que permite hacerlo todo de una forma más rápida. Si quieres descargarte la aplicación, debes saber que será, principalmente, para jugar a Póker.
La opinión de la versión móvil de Winamax
La versión móvil de Winamax cumple perfectamente con su cometido y la ausencia de tantos menús y carpetas como encontramos en muchas casas de apuestas permite el fácil acceso a toda la información gracias a un diseño limpio y cuidado. El diseño permite una interacción fluida y ver los eventos con claridad y mucha intuición. Al acceder a la página web de Winamax tendrás todo lo que necesitas saber a tu disposición.
Pese a que la versión móvil no dispone de muchas imágenes, el desarrollo de esta versión sigue siendo muy visual, haciendo que haya buen espaciado entre los diferentes elementos y no tener la sensación de aglomeración con exceso de información irrelevante. Incluso podemos decir que la versión móvil nos parece más simple e intuitiva que la versión ordenador.
En resumen, la aplicación para móviles podríamos calificarla como notable alto pese a que, para los amantes del deporte y las apuestas deportivas, volvemos a lo mismo de antes, hay que hacer un paso extra para desplegar el menú de la izquierda y hacer click en la sección de apuestas deportivas, algo que puede ser confuso para un grupo reducido de personas. Sí que es verdad que, al ser tan diferente la página principal de Winamax, el usuario puede sentirse perdido en algún momento.
APUESTAS DEPORTIVAS
Al acceder al sitio web de Winamax los apostantes tendrán a disposición un alto número de deportes disponibles para las apuestas pre-partido, que permanentemente está rozando la treintena y que están organizados por orden de importancia en la columna de la izquierda. El hecho de disponer un servicio para el mercado latinoaméricano le permite centrar su oferta de apuestas en las competiciones futbolísticas, fundamentalmente la MLS, la Copa Libertadores, Brasde LaLiga Santander o la Segunda División, apareciendo siempre entre las principales.
LISTA DE DEPORTES EN WINAMAX
Es la actualidad deportiva la que marca el orden en el que aparecen los distintos eventos en la citada columna, aunque lógicamente, el fútbol, tenis y baloncesto se posicionan como intereses principales con un lugar de privilegio en ese bloque. A diferencia de otras casas de apuestas, Winamax no cuenta con la presencia de competiciones más destacadas ni de favoritos, algo que sería de mucha utilidad para los amantes de algún tipo de competición o deporte en concreto. Pero al margen del fútbol o el tenis, los otros deportes son rotatorios y un fin de semana pueden aparecer como destacados los torneos de tenis en disputa y al siguiente los grandes premios del mundo del motor. Además, en el menú de imágenes de la pantalla principal siempre habrá más énfasis en los partidos de equipos galos.
Los deportes que aparecen por orden de importancia (de arriba abajo) en la mencionada columna de la izquierda son los siguientes: Fútbol, Baloncesto, Tenis, Automovilismo, Balonmano, Bandy, Boxeo, Ciclismo, Criquet, Dardos, Deportes de invierno, Floorball, Fútbol americano, Fútbol Gaélico, Fútbol sala, Golf, Hockey hielo, Hurling Gaélico, MMA, Rugby Union, Snooker, Voleibol, Waterpolo. Si te fijas, a parte de fútbol y tenis, los demás deportes están colocados en orden alfabético, algo que facilita la búsqueda al usuario. Al lado de cada deporte, aparece el número de eventos disponibles. Debemos tener en cuenta que en función de las competiciones aparecerán unos u otros deportes.
LAS APUESTAS DE FÚTBOL
La casa de apuestas Winamax otorga más importancia a los torneos de las principales Ligas europeas, entre ellas las españolas e inglesas. Así, podemos apreciar en cualquier pantallazo cómo los encuentros destacados de la jornada liguera son ilustrados con imágenes de los protagonistas de los distintos equipos a modo de previa para facilitar el ‘efecto llamada’ y la localización de que en ese emplazamiento vamos a encontrar las apuestas acerca de esos equipos en cuestión.
La sección de fútbol puede ser ordenada a gusto del usuario, que puede elegir el tipo de competición una vez haga click en el apartado de cada deporte. Un gran desplegable, muy claro y visual desde donde se puede acceder a aquella competición que más nos llame la atención. Una vez que seleccionamos un torneo de nuestro interés, nos aparece el listado de los partidos ordenados cronológicamente con las cuotas destacadas del 1X2 de cada encuentro y el número de apuestas disponibles para cada uno de esos partidos en un recuadro a la derecha. En el caso de los partidos de LaLiga Santander, el número de apuestas disponibles para cada choque suele oscilar en los días previos entre las 110 y las 130. Un elemento innovador es que, de un simple vistazo a la pantalla principal de las apuestas deportivas, podemos ver el canal en el que se disputará el encuentro que tenemos seleccionado e incluso si alguno de ellos se retransmite por Winamax Tv. Una de las cosas que echamos de menos es clasificar los eventos por tipo de apuesta. Así pues, si quieres hacer apuestas a hándicap, por ejemplo, no podrás tener una visualización de todos los mercados, sino que tendrás que ir entrando uno a uno a cada evento.
APUESTAS EN DIRECTO
Winamax ofrece unas funciones interesantes en el mercado en directo donde ofrece todo tipo de deportes durante las 24 horas al día. A diferencia de otras casas, Winamax acompaña las cuotas que ofrece en cada partido con una completa base de estadísticas que pueden orientar al apostante acerca del equipo que está dominando o que está más cerca, por ejemplo, de marcar el siguiente gol. Una de las cosas que más nos ha gustado de los directos es la opción interactiva del mapa de ocasiones. Desde la pantalla inicial podemos ver tanto las estadísticas como el resultado en vivo e incluso una narración de eventos en línea del tiempo así como los elementos de goles, los tiros a portería, los tiros fuera de los tres palos, los fueras de juego o los ataques peligrosos
Uno de los elementos que destaca en Winamax es la opción de “Mymatch” desde donde podrás crear tu apuesta seleccionando varias opciones de un mismo evento. Un gran acierto para poder hacer énfasis en un evento concreto.
¡Conocer las apuestas de Winamax!
MÉTODOS DE DEPÓSITO Y RETIRADA
Métodos de depósito
Ingresar dinero en nuestra cuenta de Winamax es algo que podemos hacer con mucha facilidad tanto en la versión web como en la diseñada para smartphones. Regístrate en Winamax para conocer los métodos de pago.
Sin cobrar comisión por cualquiera de los métodos esta casa permite ingresar por la vía habitual de las tarjetas VISA y Mastercard, pero también permite hacerlo a través de Transferencia Bancaria, Skrill, Paypal, Neteller, o PaysafeCard. No hay depósito mínimo en transferencia, para las otras son 15€, excepto Paysafecard que son 10€.
Métodos de retirada
Las retiradas en Winamax son muy sencillas, pudiendo realizarlas por Transferencia bancaria o por Mastercard/Visa así como por cualquiera de los métodos de depósito realizados o monederos electrónicos.
¿CÓMO REGISTRARSE EN WINAMAX?
El proceso para registrarse en Winamax es sencillo y en él el usuario no tarda más de cinco minutos. La pantalla de registro va guiando al usuario a lo largo del proceso y en alguna celda en concreto no le permite avanzar en el caso de haber introducido un dato erróneo. Tanto a través del ordenador como del móvil se divide el registro en varios pasos.
Registrarse con un navegador de móvil
El registro en Winamax a través del móvil (es exactamente la misma página de registro que encontramos a través del navegador del móvil o a través de la aplicación del Smartphone) divide el proceso en dos etapas. La primera de ellas es realizar la introducción de tu nombre de usuario, tu correo electrónico, tu contraseña y tu fecha de nacimiento, además de proveer un texto Captcha.
En la segunda parte, una vez dentro, tendrás que rellenar tus datos: País de residencia, nacionalidad, sexo, apellidos, nombre, ciudad de nacimiento, dirección postal, código postal, comunidad autónoma, teléfono y DNI. Deberás declarar la aceptación de términos y condiciones y ya podrás finalizar tu registro. En el siguiente apartado puedes hacer tu primer depósito, aunque es algo opcional. Rellenando este formulario puedes jugar con dinero ficticio y participar en torneos gratuitos con ganancias reales, algo que no todas las casas de apuestas ofrecen.
Winamax asegura la seguridad de todos los datos proporcionados y está respaldada por la Dirección General de Ordenación de Juego.
¡Hacer el registro en Winamax!
Registrarse con un ordenador
El registro en Winamax con el ordenador es idéntico al que se realiza a través del teléfono móvil. Los mismos campos, las mismas celdas, la misma infografía y las mismas páginas para introducir nuestros datos personales.
En concreto y en casos como este, a la hora de tratar un registro en una casa de apuestas, siempre parece más recomendable elegir un ordenador si es posible ya que introducir mal algún dato personal puede traernos en el futuro algún quebradero de cabeza a la hora de solicitar algún cobro o realizar algún trámite y siempre es más fácil equivocarnos en un teclado pequeño como el del Smartphone que en uno grande como el de un PC o un portátil.
ATENCIÓN AL CLIENTE
El servicio de atención al cliente de Winamax resulta algo insatisfactorio y lejos del servicio que ofrece la competencia. Para ser uno de los grandes referentes del Póker online, su propuesta de soporte se limita a un formulario de contacto, algo que puede desesperar al usuario que suele querer respuesta inmediata. La ausencia de Chat o de teléfono etiqueta negativamente este servicio. Puedes escribirles por correo electrónico a [email protected], o mediante el ya citado formulario online de su página. A pesar de ello, tanto la comunidad creada como la sección de Preguntas Frecuentes es muy completa y realmente útil y puede sar solución a muchas de las dudas que puedan surgir al usuario. Además de las preguntas frecuentes, podrás encontrar una guía de uso enfocada principalmente al juego de Póker, desde donde podrás tener acceso a todo el proceso de registro y juego. Entendemos que la sección de apuestas deportivas irá creciendo con el tiempo.