LA WEB DE BWIN
El gran esfuerzo económico realizado por Bwin a efectos de patrocinio se nota desde al ingregsar en su página web ya que inevitablemente, tanto su logo como los colores corporativos de su portal, el amarillo, el negro y el blanco, son reconocibles para cualquier amante del deporte, que ha visto esta marca en innumerables ocasiones en las camisetas de los grandes clubes europeos de fútbol, en los carteles de los grandes premios de motociclismo o en soportes publicitarios de competiciones como la Euroliga de baloncesto o torneos de la ATP de tenis.
Por ello, al usuario le resulta ‘familiar’ el primer vistazo a la web de Bwin, que a diferencia de otras casas nos recibe con una especie de ‘escaparate’ con los titulares de lo más destacado de su oferta. Así, encontramos mucha menos información que en la mayoría de las casas. Bwin prefiere ser concisa.
Justo debajo, la siguiente franja está dividida en dos partes. La de la izquierda nos ofrece los resultados más destacados de los encuentros que se están disputando en ese momento. Dos o tres de ellos van variando en carrusel ocupando la parte principal del espacio, y el resto, pasando por debajo a forma de scroll. Esta información al puedes verificar al entrar a la página web de Bwin.
A la derecha de esas apuestas en vivo, encontramos el espacio de las apuestas destacadas, con el evento más importante a celebrar en las próximas horas y un ejemplo de lo que se ganaría seleccionando una opción concreta y apostando una determinada cantidad, para que el apostante pueda orientarse de los posibles beneficios.
Por debajo, podemos ver cuatro espacios con imágenes y dibujos que sirven como reclamo a las cuatro secciones que no son de apuestas deportivas y ya en la parte completamente inferior, los patrocinios deportivos más importantes de la casa, los links más destacados a las secciones, las disposiciones generales y los vínculos corporativos y de información de la compañía.
Una vez navegamos por la web todo cambia, ya que a lo llamativo de sus colores corporativos cabe añadir la gran cantidad de información que el portal trata de transmitir al usuario, ya sea con el objetivo de informarle de las promociones, de llamar su atención con imágenes, o en algunos casos de facilitarle muchos datos acerca de los acontecimientos que se están celebrando.
Concretamente, en la sección de apuestas deportivas seguimos teniendo el reclamo del bono de bienvenida en la parte superior. En este caso, por debajo de los vínculos que llevan a los distintos apartados de juego, aparecen links a ‘Apuestas deportivas’, ‘Apuestas live’, ‘Guía de apuestas live’, ‘Vídeo’, ‘Mobile’ y ‘Promociones’. Al analizar la parte central de la web podemos encontrar a la izquierda una columna encabezada por las competiciones más destacadas de entre las que se están celebrando en estos días. A continuación, los deportes más importantes junto con servicios de marcadores, estadísticas y resultados, vínculos a sus redes sociales y dos banners de tragaperras y ruleta. Al visitar Bwin.es verás lo fácil que es navegar en su página web.
En la parte central, las promociones más destacadas variando cada tres o cuatro segundos con llamativas imágenes y justo debajo, en formato sábana, los partidos de las competiciones más destacadas y las cuotas de las apuestas más populares. Si en la portada Bwin nos dejaba sólo los ‘titulares’, en la sección de apuestas deportivas su intención es que no tengamos ni siquiera que pinchar en la sección de fútbol para encontrar las cuotas de los partidos más importantes del día siguiente.
A la derecha nos ofrece el espacio para que aparezca nuestro cupón de apuestas y por debajo de éste, las apuestas en vivo que se están celebrando. Es en esa parte derecha donde si seleccionamos el seguimiento de un acontecimiento nos aparecerá el vídeo si lo hubiera o bien la animación que nos va relatando los acontecimientos minuto a minuto.
LA APLICACIÓN DE BWIN
Recuerda revisar las condiciones generales en Bwin y luego de hacerlo, lo primero que nos llama la atención al descargar la aplicación de Bwin es que a diferencia de las de la competencia, justo después de instalarla, la primera vez que accedemos a ella, no entramos en un menú genérico con todos los eventos y secciones, sino que nos reciben una pantalla de bienvenida y tres de tutoriales que nos enseñan cómo realizar apuestas rápidas, cómo activar alertas live para poder recibir alertas de situaciones como goles o el final del partido, y otra que nos muestra el procedimiento a seguir si deseamos jugar una mano rápida de Black Jack.
A continuación, un mensaje nos pregunta si deseamos suscribirnos a su servicio de notificaciones de apuestas, apuestas gratuitas y promociones, y a continuación ya podemos acceder a la página principal de la aplicación, sobre la que podemos comprobar enseguida que es muy intuitiva, rápida y cómoda para el usuario.
Es cierto que por la gran cantidad de servicios, utilidades e información que incluye, el usuario puede encontrarte algo perdido, pero una vez que se familiariza con ella a buen seguro que le sacará mucho partido dada la velocidad con la que se puede llegar a todas y cada una de las secciones en un abrir y cerrar de ojos.
En la aplicación de Bwin encontramos tres zonas en las que encontramos los vínculos correspondientes para desplazarnos por la página web de Bwin. En la parte superior izquierda, el habitual símbolo de desplegable con tres rayas horizontales nos abre la opción de llegar a ‘Mis apuestas’, ‘Mis alertas’, ‘Configuración de las apuestas’, ‘Cajero’ ‘Mis bonos’, ‘Mi historial de bonos’, ‘Promociones, ‘Cuenta’, ‘Ayuda’, ‘Califique la aplicación’, ‘Login’ y ‘Casino’.
Los otros dos menús están, arriba del todo, justo por debajo de la cabecera con las celdas para insertar el login, y en la parte inferior de la página. La fila de la parte superior comienza con un símbolo con varios balones dibujados y las letras A-Z, dejando claro que si pinchamos ahí podremos acceder a los deportes ordenados alfabéticamente. Posteriormente aparece un símbolo con enlace a ‘Promociones’, otro que indica ‘Hoy’ con los eventos de las próximas horas y a continuación, con símbolos, enlaces a los deportes más destacados como fútbol, baloncesto y tenis intercalados con los de Casino y Casino en Vivo, todo ello completado con un buscador, una sección de apuestas favoritas y un símbolo que nos permite editar el orden de los deportes de esta fila.
En la fila de la parte inferior los enlaces que nos brinda www.bwin.es son los de ‘Inicio’, ‘Live’, ‘Talón’ (Cupón de apuestas), ‘Fútbol’ y ‘Tragaperras’. Es palpable que esta casa trata de involucrar al jugador de apuestas deportivas en sus otros reclamos, ya que no separa completamente las secciones deportivas con las de cartas o casino, sino que intercala constantes reclamos para llamar su atención tanto con imágenes como con simples enlaces.
En la parte central de la página encontramos el carrusel con promociones o anuncios de próximas competiciones con atractivas imágenes a todo color que podemos pasar nosotros acelerando el scroll y por debajo de este carrusel, los resultados de los eventos en vivo del momento y los próximos acontecimientos más destacados. Podemos ver mucha información, muchos vínculos y en algunos casos cierto desorden al agrupar asuntos que no están relacionados, lo que puede dificultar encontrar una sección específica. Pero la rapidez con la que nos permite movernos por ella compensa estos inconvenientes.
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EL BONO DE BWIN EN COLOMBIA
Bwin quiere que sus clientes empiecen a lo grande su andadura por esta casa de apuestas, y por eso ofrece un bono bienvenida hasta 200.000COL por ahora solo disponible en Colombia. Para poder conseguirlo, tienes que registrarte en Bwin, y acto seguido realizar un primer depósito de un mínimo de 20.000COL. Una vez realizado el depósito, se añadirá el bono (se sumará la misma cantidad del depósito hasta el máximo comentado anteriormente) a tu saldo. Tendrás un plazo de 30 días para jugar el dinero del bono a cuotas mínimas de 1,7 y con una cantidad total de cinco veces la suma del bono recibido.
APUESTAS DEPORTIVAS DE BWIN
Como en cualquier casa de apuestas, la actualidad deportiva marca el orden en el que aparecen los distintos eventos deportivos en la citada columna situada a la izquierda de la página de inicio. No obstante, siempre hay una serie de competiciones que ocupan un sitio privilegiado como la Libertadores, LaLiga, la Champions League, la Europa League o otras competiciones internacionales. Al margen del fútbol, los demás deportes también tienen un papel importante, y pueden aparecer destacados desde las competiciones más importantes del baloncesto o el tenis, hasta los grandes premios del mundo del motor. Bwin tiene una gran variedad de apuestas y gracias a esto lo que queda es entrar en su página web y registrarse.
Los deportes aparecen en la columna de arriba abajo según un orden de importancia: Fútbol, Tenis, Baloncesto, Voley, Hockey sobre Hielo, Béisbol, Balonmano, Fútbol Americano, Winter, Bádminton, Billar inglés, Bandy, Futsal, Atletismo, Fútbol Australiano, Biatlón, Boxeo, Ajedrez, Criquet, Ciclismo, Dardos, Fórmula 1, Fútbol Gaélico, Golf, Tenis de Mesa, Hurling, Artes Marciales Mixtas, Motociclismo, NASCARR, Rally, Rugby League, Rugby Union, Surf, Waterpolo, Speedway, Squash, Rugby Sevens, Esquí de Fondo, Carrera de automóviles, Béisbol Finlandés, Netball, Remo, Trotting.
LAS APUESTAS DE FÚTBOL EN BWIN
Aunque Bwin no desdeña otros deportes y buena muestra de ello está los numerosos patrocinios que afronta al margen de los futbolísticos, el caso es que el ‘deporte rey’ es el centro de atención de su apartado de apuestas deportivas, y en lo que a él respecta caben mencionar varias particularidades de esta casa de apuestas.
-Amplia información para el estudio: En la web de bwin disponemos de un completo servicio de marcadores en directo, estadísticas y resultados
-Sección de apuestas mejoradas: Bwin ofrece varios resultados de fútbol combinados con una cuota aumentada.
-Publicación de las cuotas con mucha antelación: El defecto de algunas casas es sin duda su tardanza a la hora de publicar las cuotas, especialmente en torneos eliminatorios por fases en los que tras terminar una ronda el usuario debe esperar muchas horas –cuando no días- para ver las cuotas de las siguientes rondas. En Bwin son de los primeros en publicarlas.
-Elevado número de acontecimientos y apuestas prepartido: Los partidos de fútbol que no son destacados superan el centenar de apuestas propuestas, pero los que son importantes tienen más de doscientas apuestas para elegir.
-Amplia oferta de apuestas en vivo: La variada oferta de apuestas prepartido se traslada a las apuestas en vivo. Es relativamente común que las casas ofrezcan un número elevado de apuestas antes de comenzar los eventos, pero no que publiquen tantas apuestas una vez comenzados estos. En Bwin encontramos casi tantos mercados en vivo como los que teníamos antes de comenzar el evento.
-Promoción permanente de porcentaje de gratificación por combinadas acertadas de fútbol.
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MÉTODOS DE PAGO
Con la finalidad de facilitarte el camino hasta poder disfrutar del juego, Bwin Colombia cuenta con varios métodos para poder ingresar y retirar dinero, facilitando así esta tarea al jugador. Todos los métodos son 100% seguros y fiables. Se puede ingresar y retirar dinero a través de tarjeta bancaria, aceptando varias de ellas, con transferencia bancaria, Dineroemail y Astropay. Algunos métodos solo estarán disponibles para retirar si se han usado previamente para realizar algún depósito.
Te recomendamos que puedas mirar los métodos de depósito y retirada ya que estos van cambiando y se van añadiendo nuevos a lo largo del tiempo, debido a las nuevas tecnologías y a los avances que hacen las casas de apuestas en este ámbito. El proceso de ingreso es sencillo, simplemente tienes que hacer clic en “Depositar saldo” y allí podrás ingresar la cantidad de dinero que desees siguiendo los pasos indicados.
Por lo que respecta a las retiradas de dinero, Bwin te lo pone muy fácil. Simplemente tendrás que hacer clic en la sección “Retirar Saldo”, y se realizará a través de transferencia bancaria a tu cuenta personal por el mismo método con el que hiciste el ingreso.
APOYO AL CLIENTE
Bwin tiene una sección de ‘Dudas frecuentes’ en su web dentro de la sección de ‘Ayuda’. Las preguntas son muy variadas desde la forma de modificar el nombre de usuario, los pasos a seguir si se ha olvidado ese nombre o la forma de darse de alta o de baja en la newsletter para recibir información de las promociones. Si no se ha encontrado la respuesta deseada a la pregunta que el apostante planteaba, un poco más abajo aparece un formulario para rellenar y contar nuestro caso en particular. Eso sí, no hay un número de teléfono al que llamar y tratar de solucionar rápidamente el problema que surja, por lo que cualquier dificultad ralentiza todo el proceso. El único número de contacto telefónico que aparece en la web de Bwin está relacionado con el Juego Responsable, y la casa lo facilita para que contacten con ella los jugadores que consideran que tienen un problema. A este respecto, cabe destacar que Bwin contiene una detalla información sobre Juego Seguro con enlaces y banners a las distintas asociaciones que pueden resultar de ayuda.
Ficha técnica
Métodos de pago
