Su programa de fidelización llamado ZEpoints, premia tu confianza y lealtad como jugador al apostar regularmente y ganar muchas apuestas deportivas, irás acumulando puntos que te dan acceso a importantes ventajas. Aquí nuevamente obtienes ganancias en Freebets que vale la pena utilizarlas.
LA WEB DE ZEBET
Al visitar la web de Zebet verás que es de las que más facilita el tránsito a sus usuarios. Visualmente puede tener algunas pequeñas diferencias a lo que estamos acostumbrados a ver pero creemos que este carácter único y diferenciador mejora en accesibilidad a casi todas ellas ya que en el primer pantallazo el usuario puede tener acceso a un calendario con los partidos en directo o los próximos encuentros a disputarse, algo que, pese a que parezca que moleste, acaba siendo muy útil.
Podría decirse que en la pantalla principal tienes accesos directos a prácticamente todos los asuntos que pueden resultar de tu interés dentro de Zebet, que en la parte izquierda de la página distribuye sus deportes en varios apartados. Primero incluye uno de los encuentros en vivo, desde donde podrás acceder a todos los encuentros que se estén disputando en ese preciso instante. Además, justo a la derecha de “En Vivo” podrás ver un número donde te indica el número de encuentros disponibles. Por debajo, el apartado de Mis favoritos donde aparecerán aquellos eventos o competiciones que hayas seleccionado. Más abajo, un enlace a la página de Zeturf, “padre” de Zebet, donde tendrás acceso a las mejores apuestas de carreras de caballos. Como era de esperar, en esta misma columna de la izquierda aparecen las competiciones que más interesan al público referenciadas por el título “Ahora”. Por debajo tendrás acceso a todos los deportes y todas las competiciones de tu interés.
En el bloque central se satisface la necesidad visual tan palpable en este siglo. Un continuo de eventos destacados que varían cada pocos segundos aparece en el centro de la página, indicando las apuestas relacionadas a tal evento y la cuenta atrás, algo que hemos encontrado muy interesante y que no hemos visto en prácticamente ninguna casa de apuestas. Por debajo de estas imágenes, lo que interesa: las apuestas. Aquí aparecerán las apuestas que hayamos seleccionado, los eventos más importantes o los eventos en vivo y podemos categorizarlos por deportes o ver en calendario. Sin duda, un apartado muy atractivo visualmente.
Como ya hemos dicho, Zebet.es no dispone de Casino o juegos en línea lo que hace que esta parte superior tenga otro tipo de enfoque.
En la columna de la derecha tenemos uno de los elementos diferenciadores y es el acceso a un calendario poco visto. Aunque a primera vista parece que este elemento esté incrustado sin mucha estética, hemos visto que, para todos aquellos a los que les guste entrar en su casa de apuestas y ver qué hay para apostar, es una herramienta más que útil. En este apartado puedes seleccionar las diferentes horas o los diferentes días para poder hacer tus apuestas en función de los partidos que están por venir.
Y en la zona inferior de la página, en el llamado footer, podemos encontrar todos los datos de seguridad y fiabilidad con el que cuenta Zebetting España, las condiciones generales y el reglamento, algo que, si quieres tener más información sobre esta casa de apuestas, podrías leer con atención. Y es que, sin lugar a dudas, Zebet intenta que el usuario esté cómodo en su página y le resulte cómodo navegar, y sin duda lo consigue porque si lo comparamos con el resto de webs, la página es mucho más limpia, no hay información de más y podemos acceder allá donde queramos de una forma rápida y cómoda.
LA APLICACIÓN DE ZEBET
La aplicación de Zebet para smartphones (o mejor dicho, la versión móvil de Zebet) goza de las mismas virtudes que la web en versión para ordenadores de sobremesa. Porque la aplicación de esta casa de apuestas es, sobre todo, intuitiva. Iconos grandes, tipología clara y a un tamaño superior al que utilizan las versiones de la competencia permiten al usuario encontrar rápidamente el evento o apuesta que busca.
Zebet.es te ofrece en el menú principal superior tres grandes bloques: Live, Pre-partido y Calendario. En función de cada una de las selecciones, se te desplegarán unos partidos u otros, pero siempre mostrando de forma clara todos aquellos encuentros de más interés. Abajo a la derecha aparece un botón que puede ser poco intuitivo pero que cuando lo descubras verás su gran utilidad. Apretándole se abre un menú con los deportes principales a los que puedes apostar. Igualmente, si te vas a la parte superior izquierda de tu menú, puedes acceder a las mismas funciones que tienes en la web.
Cabe destacar que la aplicación web no es una aplicación como tal sino que es la versión web llevada a nuestro Smartphone. Algo que evita la descarga de aplicaciones y el uso de datos y que permite hacerlo todo de una forma más rápida.
La opinión de la versión móvil de Zebet
La versión móvil de Zebet cumple perfectamente con su cometido y la ausencia de tantos menús y carpetas como encontramos en muchas casas de apuestas permite el fácil acceso a toda la información gracias a un diseño limpio y cuidado. El diseño permite una interacción fluida y ver los eventos con claridad y mucha intuición. Al acceder a la página web de Zebet tendrás todo lo que necesitas saber a tu disposición.
Pese a que la versión móvil no dispone de imágenes, el desarrollo de esta versión sigue siendo muy visual, haciendo que haya buen espaciado entre los diferentes elementos y no tener la sensación de aglomeración con exceso de información irrelevante. Incluso podemos decir que la versión móvil nos parece más simple e intuitiva que la versión ordenador (www.zebet.es).
En resumen, la aplicación para móviles podríamos calificarla como notable alto ya que básicamente cumple con el objetivo de ser práctica y concisa a la vez que visual y ordenada. ¿Qué más se le puede pedir a una aplicación para apuestas deportivas? ¿Tal vez una guía? ¿Un blog? Por ahora, nuestra experiencia es muy positiva con esta versión y será muy agradable cuando la pruebes.
APUESTAS DEPORTIVAS
Al acceder al sitio web de Zebet los apostantes tendrán a disposición un alto número de deportes disponibles para las apuestas pre-partido, que permanentemente está rozando la treintena y que están organizados por orden de importancia en la columna de la izquierda. El hecho de disponer un servicio para el mercado español le permite centrar su oferta de apuestas en las competiciones futbolísticas, fundamentalmente de LaLiga Santander o la Segunda División, apareciendo siempre entre las más destacadas.
LISTA DE DEPORTES EN ZEBET
Es la actualidad deportiva la que marca el orden en el que aparecen los distintos eventos en la citada columna, aunque lógicamente, LaLiga o la Champions League o la Europa League los días de competiciones internacionales entre clubes siempre tiene un lugar de privilegio en ese bloque. Pero al margen del fútbol español o de la Premier, los otros deportes son rotatorios, y un fin de semana pueden aparecer como destacados los torneos de tenis en disputa y al siguiente los grandes premios del mundo del motor. Además, al ser una casa de apuestas de origen francés, en el menú de imágenes de la pantalla principal siempre habrá más énfasis en los partidos de equipos galos.
Llegados a este punto de la temporada podemos ver como destacan en la pantalla principal competiciones europeas de fútbol como la Champions League o la Europa League además de las ya mencionadas Primera y Segunda División. Como extra, partidos de la Eurocopa 2021 con España en juego y los torneos de tenis más importantes en la actualidad.
Los deportes que aparecen por orden de importancia (de arriba abajo) en la mencionada columna de la izquierda son los siguientes: Fútbol, Baloncesto, Tenis, Rugby, Balonmano, Rugby League, Ciclismo, Voleibol, Hockey Hielo, Fútbol Americano, Boxeo, Esquí Alpino, Vela, Béisbol, Golf, Snooker, Fútbol Sala, Tenis de Mesa, Dardos, Waterpolo, MMA, Criquet y Biatlón.
LAS APUESTAS DE FÚTBOL
La condición francesa de la casa de apuestas Zebet.es le permite poder darles más importancia a los torneos de las principales Ligas europeas, entre ellas la española. Como hemos comentado, tanto en los menús como en los eventos destacados, los encuentros de equipos franceses y los eventos con presencia española tienen su notoriedad. Así, podemos apreciar en cualquier pantallazo cómo los encuentros destacados de la jornada liguera son ilustrados con imágenes de los protagonistas de los distintos equipos a modo de previa para facilitar el ‘efecto llamada’ y la localización de que en ese emplazamiento vamos a encontrar las apuestas acerca de esos equipos en cuestión.
La sección de fútbol puede ser ordenada a gusto del usuario, que puede elegir el tipo de competición una vez haga click en el apartado de cada deporte. Un gran desplegable, muy claro y visual desde donde se puede acceder a aquella competición que más nos llame la atención. Además, en caso de hacer click y no seleccionar ninguna competición, se abrirán los encuentros principales destacados con prioridad siempre de ligas europeas, española o francesa. De igual forma, la opción de calendario en la página principal resulta muy atractiva para los amantes de las apuestas a corto plazo. Una de las cosas que echamos de menos es clasificar los eventos por tipo de apuesta. Así pues, si quieres hacer apuestas a hándicap, por ejemplo, no podrás tener una visualización de todos los mercados, sino que tendrás que ir entrando uno a uno a cada evento.
Una vez que seleccionamos un torneo de nuestro interés, nos aparece el listado de los partidos ordenados cronológicamente con las cuotas destacadas del 1X2 de cada encuentro y el número de apuestas disponibles para cada uno de esos partidos en un recuadro a la derecha. En el caso de los partidos de la Champions League, el número de apuestas disponibles para cada choque suele oscilar en los días previos entre las 140 y las 150.
APUESTAS EN DIRECTO
Zebet ofrece unas funciones interesantes en el mercado en directo donde ofrece todo tipo de deportes durante las 24 horas al día. A diferencia de otras casas, www.zebet.es acompaña las cuotas que ofrece en cada partido con una completa base de estadísticas que pueden orientar al apostante acerca del equipo que está dominando o que está más cerca, por ejemplo, de marcar el siguiente gol. Una de las cosas que más nos ha gustado de los directos es la opción interactiva del mapa de ocasiones. Desde la pantalla inicial podemos ver tanto las estadísticas como el resultado en vivo en incluso un mapa donde podemos ver, en el caso del fútbol, los goles, los tiros a portería, los tiros fuera de los tres palos, los fueras de juego o los saques de falta. Poniendo el cursor encima podemos ver el jugador y el minuto. Algo muy innovador y con mucho potencial.
Uno de los elementos que echamos de menos en esta casa de apuestas pero que estamos seguros de que en poco tiempo lo incorporarán es el de Streaming. Muchas casas de apuestas ofrecen un servicio de televisión y retransmisión de partidos gracias al cual se pueden ver partidos de diferentes deportes en directo. Sabemos que pronto Zebet también dispondrá de esta función.
MÉTODOS DE DEPÓSITO Y RETIRADA
Métodos de depósito
Ingresar dinero en nuestra cuenta de Zebet es algo que podemos hacer con mucha facilidad tanto en la versión web como en la diseñada para smartphones. Regístrate en Zebet.es para conocer los métodos de pago.
Sin cobrar comisión por cualquiera de los métodos esta casa permite ingresar por la vía habitual de las tarjetas VISA y Mastercard, pero también permite hacerlo a través de Transferencia Bancaria, Skrill, Neosurf, Paysafe, Ticketpremium o MoneyClic
Métodos de retirada
Las retiradas en Zebet.es son muy sencillas, pudiendo realizarlas por Transferencia bancaria o por Mastercard/Visa. Cuando el usuario solicita la primera retirada de fondos de su historia a esta casa, o bien lleva mucho tiempo sin solicitar una retirada, Zebet, que recuerda que sólo acepta cuentas españolas, acostumbra a pedir documentación extra al usuario para que acredite que realmente es la persona registrada.
Para poder efectuar una retirada es requisito indispensable haber efectuado con anterioridad un depósito a través de ese mismo medio. No nos consta la cantidad mínima a retirar y tampoco nos consta que Zebet acepte pagos con Paypal.
¿CÓMO REGISTRARSE EN ZEBET?
El proceso para registrarse en Zebet es sencillo y en él el usuario no tarda más de cinco minutos. La pantalla de registro va guiando al usuario a lo largo del proceso y en alguna celda en concreto no le permite avanzar en el caso de haber introducido un dato erróneo. Tanto a través del ordenador como del móvil divide el registro en tres pasos y para dejar claro que el proceso avanza correctamente va informando con el nombre y número de la etapa en la parte superior.
Registrarse con un navegador de móvil
El registro en Zebet a través del móvil (es exactamente la misma página de registro la que encontramos a través del navegador del móvil o a través de la aplicación del Smartphone) divide el proceso en tres etapas que están encabezadas en tres páginas distintas bajo los epígrafes ‘Mis datos’, ‘Mi dirección’ y ‘Mi cuenta’.
Comenzando por la página de ‘Mis datos‘, debemos introducir el nombre y los apellidos, el DNI, el sexo, el correo electrónico, la fecha de nacimiento y la nacionalidad.
En la segunda página del registro, la de los ‘Mi dirección’, tenemos que introducir la dirección, el código postal, la ciudad y el número de teléfono móvil.
Y en la tercera, escribir un nombre de usuario, además de tener que marcar la casilla de aceptación de condiciones generales.
Registrarse con un ordenador
El registro en Zebet con el ordenador es idéntico al que se realiza a través del teléfono móvil. Los mismos campos, las mismas celdas, la misma infografía y las mismas páginas para introducir nuestros datos personales.
En concreto y en casos como este, a la hora de tratar un registro en una casa de apuestas, siempre parece más recomendable elegir un ordenador si es posible ya que introducir mal algún dato personal puede traernos en el futuro algún quebradero de cabeza a la hora de solicitar algún cobro o realizar algún trámite y siempre es más fácil equivocarnos en un teclado pequeño como el del Smartphone que en uno grande como el de un PC o un portátil.
ATENCIÓN AL CLIENTE
El servicio de atención al cliente de Zebet.es resulta satisfactorio porque se presenta a través de todas las vías posibles y, además, el número de contacto telefónico es gratuito para el usuario.
Así, Zebet ofrece una sección de ‘Ayuda’ que puede funcionar como preguntas frecuentes. Está situada en el menú de la derecha. Bajo este, aparece el teléfono de contacto, 937 37 00 84, una opción de formulario de contacto e incluso la opción de chatear con un agente. El servicio de atención al cliente está a disposición todos los días, de las 10 de la mañana a las 7 de la tarde y durante la noche cuando hay encuentros importantes. No tenemos ningún correo electrónico al que enviar cualquier tipo de duda o propuesta. Mediante el formulario de contacto ya queda cubierta esta función.
